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Bestimmungen und Voraussetzungen
Fahrerlaubnis
Der Fahrer muss mindestens 23 Jahre alt sein und mindestens 2 Jahre Fahrpraxis haben. Bei großen Fahrzeugen sollte das Alter des Fahrers mindestens 25 Jahre betragen. Führerscheine, die innerhalb oder außerhalb der Europäischen Union ausgestellt wurden, werden akzeptiert.
Reservierung, Dokumente & Zahlung
Für das Autovermietung wird KEINE Kreditkarte benötigt. Machen Sie einfach eine Reservierung und Sie erhalten umgehend eine Bestätigung per E-Mail. Bei der Ankunft sind die Dokumente, die Sie unserem Vertreter vorlegen müssen, der Führerschein und der Reisepass oder Personalausweis. Für Nicht-EU-Bürger ist ein Reisepass erforderlich.
Zahlungsmöglichkeiten: Bar- oder Kreditkartenzahlung möglich. Bei Kreditkartenzahlung informieren Sie uns bitte zum Zeitpunkt der Buchung. Wir akzeptieren VISA/Mastercard. Die Zahlung erfolgt bei Abholung des Mietwagens.
Zahlungsmöglichkeiten: Bar- oder Kreditkartenzahlung möglich. Bei Kreditkartenzahlung informieren Sie uns bitte zum Zeitpunkt der Buchung. Wir akzeptieren VISA/Mastercard. Die Zahlung erfolgt bei Abholung des Mietwagens.
Kraftstoff
Der Kraftstoffverbrauch während der Mietzeit wird vom Kunden bezahlt, der verpflichtet ist, das Fahrzeug mit demselben Kraftstoffstand, mit dem er es erhalten hat, zurückzugeben. Wenn das Auto mit niedrigerem Kraftstoffstand zurückgegeben wird, ist der Kunde verpflichtet, die Differenz zu zahlen. Es wird kein Geld zurückerstattet, wenn das Auto mit mehr Kraftstoff zurückgegeben wird. Wenn die Rückgabe spät in der Nacht stattfinden soll: der Kunde übernimmt das Auto mit der Kraftstoffmenge, die er benötigt, um sein Ziel zu erreichen oder mit vollem Tank, dessen Wert er am selben Tag zahlt.
Verlängerung der Mietdauer
Sofern der Kunde eine Verlängerung des Mietzeitraums wünscht, muss er uns so schnell wie möglich informieren.
Autos & Verfügbarkeit
Bitte beachten Sie, dass die Reservierung für Fahrzeuggruppen und nicht für bestimmte Fahrzeugmodelle vorgenommen wird. Bei Nichtverfügbarkeit in der von Ihnen gebuchten Kategorie erhalten Sie ein höherklassiges Auto zum vereinbarten Einstiegspreis.
Große Entfernungen
Wenn Sie das Auto in einer Entfernung von über 30 km von der Stadt Heraklion abholen oder auch zurückgeben möchten, bezahlen Sie zusätzlich nur die Kosten für den Kraftstoff, sofern die Zeit ausreicht, um die bestimmte Fahrt durchzuführen.
Ersatz, Storno.
Inter Hellas ist nicht verpflichtet, ein Fahrzeug durch ein anderes ohne bedeutenden Grund zu ersetzen. Falls Sie aus jeglichem Grund Ihre Buchung stornieren möchten, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich Sie zahlen keine Stornogebühr und das Auto kann wieder unmittelbar vermietet werden.
Verspätete Rückgabe
Falls der Kunde ohne Benachrichtigung die vereinbarte Uhrzeit zur Rückgabe des Autos nicht einhält, entstehen in den ersten 2 Stunden der Verspätung Kosten, die der Miete für einen halben Tag entsprechen. Falls die Verspätung länger als 2 Stunden dauert, trägt der Kunde die Kosten für einen ganzen Miettag.
Dachgepäckträger
Die zur Verfügung gestellten Dachgepäckträger werden kostenlos nur für bestimmte Fahrzeugtypen angeboten.Der Kunde muss uns von vornherein über das Gewicht, die Größe, usw. des zusätzlichen Gepäcks, das auf den Dachgepäckträger gestellt werden soll, informieren.Für jeglichen Schaden, der durch die Benutzung des Dachgepäckträgers oder die Last verursacht wird, haftet ausschließlich Der Kunde.
Kindersitze
Bitte informieren Sie sich vorab über das genaue Alter/Gewicht des Kindes, um die richtige Sitzgröße zu erhalten.
Diese Sitze stellen wir unseren Kunden kostenlos zur Verfügung, sie sind also von einfacher Art. Sie sollten vom Kunden auf dem Autositz installiert werden, aber wir helfen Ihnen bei Bedarf gerne weiter. Bitte beachten Sie, dass das Unternehmen oder seine Vertreter nicht für die ordnungsgemäße Sitzplatznutzung verantwortlich gemacht werden, daher ist die letzte Sitzplatzkontrolle die Pflicht des Erziehungsberechtigten. Die Kunden können auch ihre eigenen Kindersitze im Mietwagen verwenden.
Diese Sitze stellen wir unseren Kunden kostenlos zur Verfügung, sie sind also von einfacher Art. Sie sollten vom Kunden auf dem Autositz installiert werden, aber wir helfen Ihnen bei Bedarf gerne weiter. Bitte beachten Sie, dass das Unternehmen oder seine Vertreter nicht für die ordnungsgemäße Sitzplatznutzung verantwortlich gemacht werden, daher ist die letzte Sitzplatzkontrolle die Pflicht des Erziehungsberechtigten. Die Kunden können auch ihre eigenen Kindersitze im Mietwagen verwenden.
GPS - Navigationssystem
Das Navigationssystem oder GPS ist mit einer zusätzlichen Gebühr pro Tag verfügbar. Für jeglichen während der Mietzeit am Navigationssystem verursachten Schaden haftet der Kunde.
Zweiter Fahrer
Der zweite Fahrer ist kostenlos und muss auch seine Dokumente beim Ausfüllen des Vertrages vorweisen.Die Versicherung deckt nur 2 Fahrer pro Autovermietung mit der Voraussetzung, dass die Daten beider Fahrer im Vertrag beinhaltet sind.
Im Fall eines Unfalls oder Schadens
In jedem Fall eines Unfalls oder Schadens am Auto ist der Kunde verpflichtet, uns unmittelbar telefonisch zu informieren. Die Firma Inter Hellas ist verpflichtet die Behörden, die Versicherungsgesellschaft und den Pannendienst zu informieren. In der Zwischenzeit kann der Kunde die Daten des anderen, am Unfall beteiligten Autofahrers notieren. Er darf keine Annahmen anstellen oder Angaben machen, bevor der Vertreter unserer Versicherungsgesellschaft antrifft.
Geldstrafen
Der Kunde ist verpflichtet, jegliche Geldstrafe zu zahlen, die sich während des Mitzeitraums ergibt. Vermeiden Sie das wiederholte gesetzwidrige Parken und die Überschreitung der Geschwindigkeitsgrenze.
Treue Kunden
Ein zufriedener Kunde ist unsere größte Belohnung! Bei Ihrer nächsten Buchung bei unserem Unternehmen erhalten Sie in der Neben- und Mittelsaison 5 % Rabatt! Fragen Sie uns während der Buchung nach weiteren Informationen, um dieses Angebot zu erhalten!
Schlüssel
Im Fall eines Verlustes oder Schadens ist der Kunde verpflichtet 100-200 Euro je nach Schlüsseltyp für deren Ersatz zu zahlen.
Schäden im Innenraum des Autos
Jegliche Schäden, die während der Anmietung durch die Insassen am Innenraum des Fahrzeugs verursacht werden, sind nicht durch die Versicherung gedeckt. Die Versicherung übernimmt solche Schäden nur im Falle eines Unfalls.
Geplatzter Reifen
Der Kunde muss ihn mit dem Ersatzreifen ersetzen und den geplatzten Reifen bei der nächstliegenden Tankstelle / Werkstatt reparieren lassen. Am Ende der Mietzeit wird dem Kunden der Betrag für die Reifenreparatur nach Vorweisen der Rechnung vollständig zurückerstattet.
Fahren im Gelände
Der Weg nach Balos ist Offroad und als solcher nicht durch eine Versicherung abgedeckt, weder das Fahrzeug noch die Passagiere. Die nicht asphaltierte Straße verursacht Schäden am Auto, die der Kunde zahlen muss, einschließlich Abschleppkosten. Alternativ können Sie gegen eine geringe Gebühr die Fähre vom Hafen von Kissamos nehmen, auf einer Minikreuzfahrt, die am Strand von Balos endet. Ebenso ist kein Geländeweg durch eine Versicherung oder Pannenhilfe abgedeckt.
No-Go-Auto
Bei einem Motorschaden des Autos muss das Unternehmen sofort über das Notruftelefon informiert werden. Der Fahrer muss den genauen Standort des Autos angeben, damit wir den Pannendienst anrufen und ihm eine Wegbeschreibung geben können. Der Fahrer muss in der Nähe des Autos bleiben und die Schlüssel dem Pannendienst übergeben.
Sobald die Pannenhilfe eine technische Inspektion durchgeführt hat und kleinere Schäden vorliegen, die leicht behoben werden können, wird unser Unternehmen den Service leisten.
Wenn die Pannenhilfe uns mitteilt, dass das Auto no-go ist und Schäden vorliegen, die mehr Zeit und Mittel erfordern, um repariert zu werden, ist das Unternehmen verpflichtet, das Auto oder als finanzielle Gegenleistung für die verbleibenden Miettage.
Sobald die Pannenhilfe eine technische Inspektion durchgeführt hat und kleinere Schäden vorliegen, die leicht behoben werden können, wird unser Unternehmen den Service leisten.
Wenn die Pannenhilfe uns mitteilt, dass das Auto no-go ist und Schäden vorliegen, die mehr Zeit und Mittel erfordern, um repariert zu werden, ist das Unternehmen verpflichtet, das Auto oder als finanzielle Gegenleistung für die verbleibenden Miettage.
Autobatterie
Eine schwache Batterie ist ein geringfügiger Vorfall, der bei jedem Fahrzeug jederzeit aufgrund eines unerwarteten Ereignisses oder aufgrund von Fahrlässigkeit des Fahrers auftreten kann. Im Falle einer schwachen Batterie muss der Kunde uns informieren und in der Nähe des Autos bleiben, um die Schlüssel an die Pannenhilfe zu übergeben.
Erst nachdem der Pannendienst eine technische Inspektion durchführt und uns mitteilt, dass das Auto aus einem anderen Grund nicht fahrbereit ist und Schäden vorliegen, die nicht vor Ort behoben werden können, ist das Unternehmen zum Ersatz des Autos verpflichtet. Andernfalls bieten wir Service für die gleiche Autobatterie an.
Erst nachdem der Pannendienst eine technische Inspektion durchführt und uns mitteilt, dass das Auto aus einem anderen Grund nicht fahrbereit ist und Schäden vorliegen, die nicht vor Ort behoben werden können, ist das Unternehmen zum Ersatz des Autos verpflichtet. Andernfalls bieten wir Service für die gleiche Autobatterie an.
Mindestmietdauer
Die Mindestmietdauer für die Anmietung eines Autos mit kostenloser Abholung/Rückgabe des Autos in einem Hotel oder einem Gebiet in einem Umkreis von 30 Kilometern um die Stadt Heraklion beträgt mindestens 3 Miettage. Wenn sich Ihr Standort außerhalb dieses Bereichs befindet, wird je nach Entfernung dieses Standorts von Heraklion ein Aufpreis für den Autotransfer erhoben.
WAS BEINHALTET IST UND WAS NICHT
VOLLKASKOVERSICHERUNG - OHNE BEFREIUNGSBETRAG
Sie erhalten eine Haftpflicht- und Vollkaskoversicherung, ohne einen zusätzlichen Betrag von Ihrer Kreditkarte als Garantie abbuchen zu lassen.
Sie bezahlen die gesamten Mietkosten bei Erhalt des Autos.
Der Mietvertrag beinhaltet alle vorerwähnten Versicherungstypen und stellt Ihre gesetzmäßige Garantie dar.
AUSNAHMEN UND EINSCHRÄNKUNGEN
* Die Suzuki Jimny sind geländetaugliche 4Χ4 Fahrzeuge und werden somit von dieser Beschränkung ausgeschlossen.